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依照国务院办公厅和省政府办公厅作业要求,我市安排而且展开了2025年第二季度全市政府网站和政务新媒体查看作业,现将有关状况通报如下:
(一)政府网站查看状况。本季度关键环绕“全国政府网站信息报送体系”存案信息的精确性、新版国徽替换状况、空白栏目、更新不及时、文字表述不标准、关键引荐信息转发使命执行不到位、链接反常(错链、暗链、空链及不合法链接)、互动不及时等问题,对归入“全国政府网站信息报送体系”的60家政府网络站点进行了全掩盖查看,整体合格率为100%。
(二)政务新媒体查看状况。本季度关键环绕“全国政务新媒体信息报送体系”存案信息的精确性、更新不及时、文字表述不标准、关键引荐信息转发使命执行不到位、“僵尸”“空壳”账号、互动回应差等问题,对归入“全国政务新媒体信息报送体系”的275个政务新媒体(包含微信大众号176个,新浪微博26个,移动客户端3个,其他70个)进行了全掩盖查看,整体合格率为100%。
我市继续发挥政府网站与政务新媒体的信息传达效果,活跃转载重要信息19篇,全市政府网站和政务新媒体悉数完结转发。
(一)继续推动账号收拾整合。依据上级作业要求,我市继续深化政务新媒体“减肥提质”作业,依照“提高一批、整合一批、关停一批”的整体思路,辅导各单位对政务新媒体“重建轻管”等问题做全面收拾排查;对功用附近、用户重视度和利用率低、原创内容少的进行整合,加大对教育、文旅、医保等与民生严密相关单位环绕选题策划、立异宣扬等方面研讨讨论,继续打造精简高效的政务新媒体矩阵。
(二)优化提高渠道服务功用。市交通运输局聚集供应侧到需求侧的办理思想转型,在“济南交通”微信订阅号“掌上服务”栏目增设“路途刨掘监督渠道”,市民有关筑路投诉、堵点吐槽、摄影举证均可经过扫码直接反应至事务处室,推动广阔市民向“城市办理主力军”改变,完成市民诉求与办理需求精准对接。市园林和林业美化局以大众需求为导向,对“济南园林和林业美化”微信订阅号做全面晋级,新增“视听园林、信息快递、服务大厅”三大功用板块,为市民供给游园攻略、在线购票、云上旅游等服务,最大极限满意市民游客出游需求。市医保局在“济南医保”微信服务号开设“点点就知道市民重视的医保问题”专题,收拾汇总市民在网络直播间、医保大厅、12345市民服务热线等多渠道咨询的医保问题,并用通俗易懂的语言对热点问题做出回答,每周同步展开“您最关怀的医保问题”线上投票,提高政民互动水平的一起,方便大众获取医保常识。
(三)继续立异政务宣扬方式。市应急局“济南应急办理”微信订阅号凭借AI技能赋能民间传统文明IP,推出“济南二安”系列安全科普。参照李清照、辛弃疾诗词风格,将安全提示编制成押韵口诀,构成“富有诗意的安全教育”,从而助力安全科普与城市文明传达双效提高。市行政批阅服务局在“济南市行政批阅服务局”微信视频号和“在泉城·全办成”抖音号同步打造“在泉城·全办成”便民惠企方针直播间,会同省住建厅、市税务局、市民政局、市医保局等10余个部分,实时互动宣讲“房地产开发企业资质核定‘一件事’、个税APP汇算申报、养老服务范畴惠企方针、2025年最新生育稳妥”等方针关键,回答大众疑问,构成政企政民“双向互动”杰出局势。市生态环境局聚集内容策划立异,赋能传达效能提高,活跃打造“有情绪、有温度、有举动”的环保传达渠道。在“济南生态环境”微信订阅号开设“环保青年来主播”专栏,以青年视角传递环保理念和常识;开设“万里同心 共护黄河”专栏,展现济南市黄河生态维护举动;展开“五四青年节特辑”宣扬报道,全方位显示环保青年的担任与作为。
从本次查看状况看,大部分区县、部分可以依照查看目标要求,加强政府网站和政务新媒体办理,但仍有单个单位存在存案体系办理不标准、信息更新不及时、页面链接不可用等问题。
(一)强化政府网站和政务新媒体监管作业。要加强对政务新媒体存案体系的查看力度,特别是账号链接有效性、存案标准性等方面,保证存案体系账号信息精确并及时来更新;加强外链合规性检查及视频内容巡检,及时清洗收拾隐蔽性暗链、失效错链等安全隐患。
(二)强化内容质量和服务效能提高。要严厉执行政府网站和政务新媒体信息审阅发布作业要求,标准信息源自、压实审阅职责。加大对方针发布及解读的宣扬力度,打造政府网站和政务新媒体协同联动的方针信息传达格式;探究运用人工智能等前沿技能提高政府网站线上服务才能,优化政府网站智能查找、智能问答等功用建造,提高政企政民互动质效。
(三)继续推动政务新媒体“减肥提质”。要严厉执行整治为底层减负有关作业要求,坚决防备“僵尸”“睡觉”“不互动无服务”等指尖反弹回潮和隐形变异。一起结合前期全市政务新媒体账号点评状况,对功用重复、效能低下的账号加大关停整合督导力度,并做好优质政务新媒体账号培养作业。
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